İptal ve iade koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız dijital eğitim hizmetlerinin iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre yürütülmektedir.

İade Edilebilen Durumlar

Satın aldığınız online/canlı eğitime henüz başlamadıysanız, eğitim paneline giriş yapıp içerikleri görüntülemediyseniz, kaydedilmiş videoları başlatmamış yahut indirilebilir her türlü içeriği indirmediyseniz satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal ve iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebinizi iletisim@sedaataman.com adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.

İade Edilemeyen Durumlar (Cayma Hakkı İstisnası)

Dijital eğitimler, niteliği itibariyle "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamındadır.

Kullanıcı paneline giriş yapılarak eğitim videolarının izlenmesi, ders notlarının indirilmesi veya canlı eğitim oturumlarına katılım sağlanması durumunda hizmet tüketilmiş sayılır. Bu aşamadan sonra yasal olarak iptal ve ücret iadesi yapılması mümkün değildir.

Geri Ödeme Süreci

İptal talebiniz onaylandığı takdirde, eğitim bedeli talebinizin bize ulaştığı tarihten itibaren 7-10 iş günü içerisinde satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza/banka hesabınıza iade edilir.

Tutarın bankanıza yansıma süresi, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.